Serviço Recolha e Entrega

O Serviço "Recolha e Entrega", está disponível para os nossos clientes que pretendem um diagnóstico para uma anomalia do seu eletrodoméstico.

Como Funciona?

Com este serviço efectuamos a recolha do electrodomésticos avariado na sua morada. Efetuamos o diagnóstico e devolvemos o mesmo já reparado. A recolha e entrega do eletrodoméstico é efectuada pelos CTT Expresso.

Por este motivo é necessário que o cliente tenha a caixa e protecções originais, se não possuir as mesmas deve adquirir uma caixa adequada ao equipamento assim como plástico de protecção. Este produtos podem ser compradas nas lojas da especialidade.

Qual o valor?

O valor do serviço Recolha e Entrega é de 44€.
Este valor é constituído por 2 partes:
1 - O valor da recolha e posterior entrega, 15€.
2 - Taxa de diagnóstico, 29€.

Este valor (44€), é pago antes de recolher-mos a maquina.

Depois de confirmado o pagamento contactamos o cliente para marcar o dia de recolha.
De seguida verificamos a maquina e procedemos ao envio do diagnóstico descriminado e com o valor total.
O cliente depois tem 2 possibilidades:
1 - Aceita o mesmo e nesse caso creditamos 29€, pela aceitação do valor proposto. Exemplo (valor proposto 100€, cliente paga 100€ - 29€ = 71€).
2 - Não aceita o valor proposto, neste caso devolvemos o electrodoméstico. Não havendo qualquer reembolso dos valores pagos.

Nota legal

Este é um serviço. A “garantia de 3 anos e 30 dias de devolução” aplica-se a produtos novos comprados na MCS Viseu.