Serviços de Assistencia Técnica para os nossos clientes

Para os nossos clientes disponibilizarmos serviços que vão ajudar nos problemas dos seus eletrodomésticos. Serviços de reparação em caso de avaria, ou ajuda remota na configuração por exemplo da tua maquina de café e muito mais.

Recolha e Entrega

Personalização Maquina Café Automática

Condições para Recolha

Com este serviço efectuamos a recolha do electrodomésticos avariado na sua morada. Efetuamos o diagnóstico e devolvemos o mesmo já reparado. A recolha e entrega do eletrodoméstico é efectuada pelos CTT Expresso.

Por este motivo é necessário que o cliente tenha a caixa e protecções originais, se não possuir as mesmas deve adquirir uma caixa adequada ao equipamento assim como plástico de protecção. Este produtos podem ser compradas nas lojas da especialidade.

Como Funciona?

Este Serviço tem como objectivo personalizar a sua maquina de café ao seu gosto. Recolhemos a mesma com o seu café preferido ou caso opte por um dos nossos lotes basta adicionar o mesmo (250g) á sua encomenda.

Não tem que sair de casa, com o Serviço Recolha e entrega, recolhemos a sua maquina, efectuamos a personaliazação e voltamos a devolver a mesma já devidamente configurada.

Este Serviço funciona junatmente com o serviço Recolha e Entrega e só pode ser usado em maquinas novas, veja as condições em baixo.
Também é possivél obter o serviço através de uma chamada de video, para esta possibilidade conatacte. Rui Martins 938299506.

Condições para Personalização

3 meses de uso ou 500 cafés preparados
Nunca ter usado café caramelizado
Processo de descalcificação completo
Manutenções efectuadas com regularidade
(Lavagem do grupo e substituição do filtro)
Cliente entrega o lote de café a personalizar (500gr) ou em alternativa escolhe um dos lotes (embalagem 500gr) disponíveis no serviço.
Caso o cliente opte pelos nossos lotes deve adicionar o mesmo à sua encomenda. Veja os lotes aqui: Café em Grão.
Conatcate-nos por suporte@mcsviseu.com para activar o serviço.